PROFISSIONAL ATENDIMENTO

LUCIA BITTENCOURT MERTEN

FORMAÇÃO ACADÊMICA
•Especialização em “Expectativas e Comportamento do Cliente: A Chave da Decisão de Compra” – FGV / SP – término em 06/2006
•Graduação em Nível Superior no curso de Publicidade e Propaganda – PUCRS – término em 12/2005
•Graduação no Ensino Médio - Colégio Farroupilha – Porto Alegre / RS – término em 12/1999

CURSOS EXTRACURRICULARES
•Curso de Espanhol – Instituto Cervantes / SP – 08/2007 a 10/2007
•Programa Intensivo de “Marketing Promocional” – ESPM / SP – de 07/05/2007 com término previsto em 07/2007
•Curso “Personalidade e Comportamento do Consumidor” – ESPM / RS – de 10/05/2005 a 07/06/2005
•Curso de inglês – NELE / UFRGS – de 28/08/2004 a 28/07/2005
•Curso de espanhol – UBA (Universidad de Buenos Aires) – de 05/07/2004 a 30/07/2004
•Curso de Corel Draw – SENAC / RS – de 27/06/2001 a 17/07/2001

IDIOMAS
•Nível de inglês intermediário
•Nível de espanhol intermediário

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
•Windows, MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Corel Draw, Photoshop, Outlook

EXPERIÊNCIA INTERNACIONAL
•Argentina – Estudo do idioma – 07/ 2004

ex-Cinnamon Comunicação
ex-Safra 73
ex-Editora Abril (Revista Capricho)
ex-Ellera Comunicação Gráfica
ex-Andréia Brum Eventos
ex-Site Qual é a Boa
ex-Ford Models Sul
ex-Zeppelin Filmes
ex-Jumpers Criação e Web
ex-ONG Duas Mãos Quatro Patas

Contatos:
3064.2336 / 8696-1361
E-mail: lumerten@gmail.com