Sandra dos Santos Alencar
Brasileiro, Casada – 31 anos
Rua Indochina, 420 – Jd. Das Imbuías
: (11) 5939-2744/ (11) 8207-8470
sandraalencar@ig.com.br
ADMINISTRATIVO
FORMAÇÃO ACADÊMICA.
UNIP - VERGUEIRO
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
INTERROMPIDO DEZ / 2010
HISTÓRICO PROFISSIONAL
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO – TOKE E CRIE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO – (atual)
ATENDIMENTO CAN – GLOBAL COBRANÇAS – 2007 à 2010
ANALISTA OPERACIONAL – VOXLINE CONTACT CENTER – 2004 à 2006
AUXILIAR ADMINISTRATIVO – NET TV A CABO – 2001 à 2004
EXPERIÊNCIAS E QUALIFICAÇÕES.
CONHECIMENTO EM ROTINA ADMINISTRATIVA, CONTAS À PAGAR – À RECEBER ANÁLISE DE PROCESSOS, RELATÓRIOS, TREINAMENTO, SUPERVISÃO, RESPONSÁVEL POR TODA A ÀREA FINANCEIRA, COBRANÇA DE CLIENTES INADIMPLENTES. ACOMPAHAMENTO DE ENTRDAS E SAÍDAS (CASH FLOW) ELABORAÇÃO E APRESENTAÇÃO DE PLANILHAS. COMPRAS- PESQUISA, COTAÇÃO, AQUISIÇÃO – CONTROLE E CONFERÊNCIA DE ENTRADAS – MERCADORIA E NOTA FISCAL . COMERCIAL - ATENDIMENTO CHAT, E-MAILS, FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES, FEEDBACKS, ATENDIMENTO AO PÚBLICO E TELEFÔNICO, AGENDA, AUXILIO À AREA COMERCIAL, ELABORAÇÃO DE PROPOSTAS AO CLIENTE FINAL, CONTROLE DE ENTREGA DE PRODUTOS, ELABORAÇÃO DE PEDIDOS DE COMPRA E VENDA, EMISSÃO DE N.F´S.
CURSOS / ATIVIDADES PARALELAS
WORKSHOP – À CADA 02 MESES – INOVAÇÕES COMERCIAIS.
CURSO DE TÉCNICAS EM VENDAS - ADVB ASSOCIAÇÃO DOS DIRIGENTES DE VENDAS
DO BRASIL (2009).
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